O amplă întrerupere a serviciilor Microsoft continuă să afecteze utilizatorii din întreaga lume, perturbând accesul la aplicații esențiale precum Outlook, Teams, Word, Excel și asistentul cu inteligență artificială Copilot. Deși compania a demarat eforturi pentru remedierea situației, măsurile adoptate până în prezent nu au dus la restabilirea completă a funcționalității sistemelor.
Dimensiunile impactului asupra utilizatorilor
Conform site-ului Downdetector, vineri dimineață au fost înregistrate peste 40.000 de reclamații privind funcționarea serviciilor Microsoft, după ce în cursul serii de joi numărul sesizărilor a atins un maxim de 130.000, provenind din 74 de țări. Cu toate acestea, numărul real al persoanelor afectate este considerat mult mai mare, având în vedere că suita Microsoft 365 este utilizată de peste 430 de milioane de persoane la nivel mondial.
Perturbări în sectorul aerian
Efectele penei tehnologice s-au resimțit acut în sectorul transporturilor aeriene. Mai mulți operatori au raportat dificultăți operaționale:
- Operatorul low-cost indian IndiGo a anunțat că serviciile de asistență prin e-mail sunt indisponibile, îndrumând clienții către site-ul web sau aplicația mobilă.
- Akasa Air, o altă companie indiană, a semnalat întârzieri în procesarea e-mailurilor.
- Operatorul sud-african CemAir a confirmat întreruperi ale sistemului cauzate de incidentul global.
- Compania națională Air India a decis redirecționarea e-mailurilor pentru a gestiona situația.
Analiza specialiștilor și riscurile economice
Paul Spain, reprezentant al firmei de consultanță IT Gorilla Technology, a declarat că problema ar putea fi rezultatul unei „incompetențe incredibile”. Analistul a avertizat că, în cazul în care întreruperea persistă mai mult de 24 de ore, aceasta ar putea deveni „cea mai gravă pană tehnologică din istorie”, generând pierderi economice de miliarde de dolari. Totodată, expertul a subliniat importanța existenței unor planuri de rezervă pentru companii în cazul indisponibilității instrumentelor de lucru digitale.
Poziția oficială a companiei Microsoft
La peste 13 ore de la primele raportări, Microsoft a comunicat prin intermediul lui Charles Lamanna, vicepreședinte executiv pentru Copilot, că echipele tehnice lucrează pentru restabilirea stării normale de funcționare. Oficialul a precizat pe platforma X: „Regretăm că întreruperile de astăzi au cauzat neplăceri clienților noștri și lucrăm pentru a remedia problema. Vom continua să oferim mai multe informații imediat ce le vom avea, iar deocamdată pot confirma că nu există indicii că acest lucru ar fi rezultatul unor activități rău intenționate sau cibernetice”.
Sursa: vremeanoua.ro
Adaugă la Agregator.ro
