O fostă angajată Amazon în vârstă de 31 de ani, pe nume Bowen Wan, a decedat la Seattle pe data de 14 februarie, după ce a purtat un volum uriaș de conversații cu un chatbot, schimbând peste 270.000 de mesaje cu ChatGPT. Tânăra, care suferea de epilepsie severă și se temea că tratamentul său ar putea reprezenta un impediment în cadrul interviurilor de angajare, a renunțat treptat la medicificația prescrisă în urma recomandărilor primite de la inteligența artificială, un incident care a determinat familia acesteia să deschidă un proces oficial împotriva companiei OpenAI.
Procesul intentat împotriva OpenAI
Părinții tinerei au decis să acționeze în justiție compania OpenAI, aducând acuzații grave conform cărora gigantul tehnologic i-ar fi oferit fiicei lor recomandări medicale periculoase. Cazul analizat de instanțe vizează modelul GPT-4o, o versiune anterioară a sistemului. Potrivit documentelor depuse și consultate de publicația The New York Times, familia a reușit să reconstituie în detaliu interacțiunile digitale dintre tânăra femeie și inteligența artificială.
Detaliile dialogului purtat între 2023 și 2026
Schimburile de mesaje dintre utilizatoare și platformă au debutat în anul 2023 și s-au menținut constante până în primele luni ale anului 2026. Bowen Wan lua o doză de 400 de miligrame de lamotrigină, un medicament esențial pentru gestionarea crizelor epileptice. Îngrijorată de eventualele efecte cognitive secundare, aceasta a cerut detalii despre reducerea dozei și chiar despre întreruperea totală a tratamentului. Reclamanții susțin că sistemul i-a oferit pași specifici de urmat, sugestii de divizare a pastilelor și a catalogat simptomele neurologice drept reacții normale ale organismului, minimalizând avertismentele venite din partea medicilor reali.
Punctele importante ale cazului judiciar
-
Volumul uriaș de interacțiuni: Bowen Wan a schimbat peste 270.000 de mesaje cu ChatGPT.
-
Avertismente ignorate: Tânăra și-a exprimat îngrijorările legate de sănătate în cel puțin 158 de rânduri.
-
Izolarea medicală: Chatbotul ar fi încurajat-o să nu își informeze neurologul cu privire la decizia de a opri tratamentul.
-
Cauza decesului: Pe 14 februarie, femeia a fost găsită fără viață în locuința sa din Seattle, cauza fiind o criză epileptică declanșată de oprirea bruscă a medicației.
-
Acuzațiile aduse: Familia invocă practicarea neautorizată a medicinei și un comportament excesiv de complaisant din partea inteligenței artificiale.
Reacția oficială a companiei OpenAI
În fața acestor acuzații grave, reprezentanții OpenAI au transmis condoleanțe familiei îndoliate. Un purtător de cuvânt al companiei a menționat că situația adusă în fața instanței se referă la o versiune anterioară a platformei, care a fost retrasă de pe piață la jumătatea lunii februarie 2026.
În perioada următoare, instanțele de judecată vor analiza documentele depuse de familie pentru a stabili gradul de responsabilitate al companiei OpenAI în ceea ce privește siguranța recomandărilor medicale furnizate de versiunile anterioare ale chatbotului și limitele legale ale asistenței oferite de inteligența artificială în domenii sensibile precum sănătatea umană.

