Serviciul de urgență 112 din România urmează să fie modernizat semnificativ, printr-un proiect guvernamental care introduce tehnologii noi menite să îmbunătățească viteza și calitatea intervențiilor.
Potrivit anunțului făcut de autorități, sistemul va integra funcții de apel video și mesagerie în timp real, astfel încât operatorii să poată evalua mai rapid situațiile de urgență și să direcționeze resursele potrivite în teren.
În plus, proiectul prevede implementarea unor soluții bazate pe inteligență artificială, care vor sprijini procesarea informațiilor și coordonarea între instituțiile implicate în intervenții.
Guvernul susține că modernizarea are ca obiectiv reducerea timpului de reacție și creșterea accesibilității serviciului, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități sau pentru cei care nu pot comunica eficient prin apel vocal.
Investiția va fi derulată pe o perioadă de 36 de luni și este finanțată din fonduri naționale și europene, urmând să transforme 112 într-un sistem mai digitalizat și mai eficient în gestionarea situațiilor critice.

