Un val de atacuri cibernetice de amploare a vizat infrastructura tehnologică a numeroase lanțuri de supermarketuri din Europa, provocând disfuncționalități grave sistemelor de răcire. Incidentul, care a avut loc în noaptea de duminică spre luni, a afectat unități comerciale din Belgia, Suedia, Țările de Jos, Estonia, Luxemburg, Finlanda și Irlanda. Din cauza compromiterii sistemelor de control, temperatura din frigidere și congelatoare a crescut alarmant, atingând în unele cazuri pragul de 70 de grade Celsius, ceea ce a dus la deteriorarea și aruncarea unor stocuri de alimente evaluate la zeci de mii de euro.
Impactul asupra retailerilor din Belgia
Belgia a fost una dintre cele mai afectate țări, autoritățile și companiile raportând perturbări semnificative. Conform informațiilor furnizate de publicația Le Soir, incidentul a vizat aproximativ 40 de supermarketuri Delhaize Proxy, 15 magazine Carrefour Shop & Go, cinci unități Spar situate în benzinării Q8 și 15 magazine Intermarché. De asemenea, probleme tehnice au fost semnalate în cadrul grupului de măcelării De Laet en Van Haver, precum și la magazinul IKEA din Bergen, Mons. Reprezentanții Delhaize au confirmat identificarea breșei IT, precizând că au fost luate măsuri imediate pentru a menține activitatea operațională, în timp ce Mich Vergauwen, purtătorul de cuvânt al Carrefour Belgia, a menționat că impactul resimțit a fost unul extrem de limitat.
Vulnerabilitatea sistemelor și cauza tehnică
Specialiștii indică faptul că atacul a exploatat vulnerabilități specifice ale software-ului utilizat pentru controlul temperaturii. Stephan Moelans, directorul companiei Sabcobel, care gestionează sistemele frigorifice pentru Delhaize, a subliniat că mecanismul atacului este identic cu cel observat în Franța, în urmă cu câteva săptămâni. Potrivit acestuia, o simplă actualizare de software nu este suficientă pentru a securiza sistemele, fiind necesare modificări tehnice complexe. Compania Danfoss, furnizorul softului utilizat de instalațiile afectate, a pus incidentul pe seama clienților care nu au efectuat actualizările necesare, solicitând utilizatorilor să treacă la noua versiune a programului pentru a preveni alte breșe de securitate.
Extinderea atacului la nivel european
Problemele nu s-au limitat doar la granițele Belgiei, fenomenul fiind unul transfrontalier. Printre principalele aspecte identificate în acest atac coordonat se numără:
- Irlanda: 13 magazine SuperValu au fost afectate, conform declarațiilor proprietarului Musgrave.
- Țările de Jos: Cel puțin șapte companii au raportat defecțiuni la sistemele de răcire, însă numele acestora nu au fost făcute publice.
- Finlanda: Retailerul K Group, unul dintre cei mai mari jucători de pe piața locală, a confirmat că unitățile sale au suferit perturbări.
- Estonia: Cel puțin un supermarket Selver a fost ținta incidentului.
- Luxemburg: Grupul Delhaize a recurs la suspendarea sistemului de comenzi ca măsură preventivă.
Investigații și măsuri de securitate
Centrul pentru Securitate Cibernetică din Belgia (CCB) a anunțat că monitorizează situația, avertizând totodată că numărul atacurilor cibernetice care utilizează inteligența artificială este într-o creștere rapidă. Purtătorul de cuvânt al CCB, Katrien Eggers, a precizat că instituția este la curent cu incidentul, deși informațiile detaliate sunt încă limitate. Până în acest moment, nu există nicio revendicare oficială sau informații clare cu privire la identitatea autorilor din spatele acestui atac cibernetic masiv. În perioada următoare, autoritățile și companiile afectate vor continua evaluarea pagubelor și implementarea unor protocoale de securitate mult mai stricte pentru a preveni repetarea unor astfel de situații care pun în pericol siguranța alimentară și buna funcționare a lanțurilor de distribuție.

