În cadrul conferinței virtuale CLAIM Online 2026, desfășurate la data de 27 octombrie și organizate de OLX, gigantul digital a dezvăluit două instrumente inovatoare bazate pe agenți bazați pe inteligență artificială, respectiv Agentic Selling și DealFinder, eveniment în cadrul căruia au fost aduse în prim-plan și cercetări sociologice recente care subliniază dorința acută a consumatorilor pentru transparență și control decizional absolut în fața automatizării avansate.
Inovații tehnologice pentru eficiență și autonomie
Soluția Agentic Selling funcționează deja pentru 20% dintre utilizatorii care scot la vânzare imobile prin intermediul platformei Otodom din Polonia, oferind îndrumare pas cu pas, de la evaluarea inițială și până la finalizarea publicării. În paralel, asistentul DealFinder dedicat cumpărătorilor operează prin intermediul aplicației WhatsApp, extinzându-și aria după o sesiune de testare tip beta derulată în Portugalia alături de 2.000 de participanți. Acest instrument facilitează identificarea de produse, configurarea de alerte și preia interogări textuale, vizuale sau audio, atingând o rată de conversie de 18% privind interacțiunile directe în etapa de test. OLX mizează pe un istoric de peste două decenii în colaborarea cu experții imobiliari și dealerii auto, bazându-se pe baze de date verificate la care sistemele generice nu au acces, având implementate în prezent 86 de soluții de învățare automată, 28 bazate pe AI generativ și 14 pe Agentic AI.
Percepții divergente și prudență privind piața muncii
Conform unui sondaj realizat de SW Research în octombrie 2026 pe un eșantion de 1.510 tineri cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani din Franța, Germania, Polonia, România și Ucraina, între 92% și 96% dintre aceștia apelează la tehnologii inteligente în viața cotidiană, însă sub 41% se consideră pregătiți pentru transformările din mediul profesional. Deși bărbații își supraestimează adesea abilitățile raportat la femei, nivelul de anxietate legat de viitorul profesional rămâne identic la 31%, Polonia detașându-se drept cea mai conservatoare piață, unde 37% dintre tineri manifestă temeri majore vizavi de automatizare. Pentru a compensa aceste carențe, platforma integrează CV Optimiser pentru adaptarea CV-urilor și AI Interviewer, un program care susține peste 1.000 de simulări lunare de interviu, bucurându-se de aprecieri considerabile din partea utilizatorilor.
Preferința consumatorilor pentru expertiza umană în imobiliare
O cercetare suplimentară efectuată în octombrie 2026 pe un eșantion de 2.819 persoane care își căutau o locuință pe portalurile OLX din România, Polonia și Portugalia arată că doar 5% dintre respondenți acordă mai multă credibilitate unui verdict automatizat comparativ cu estimarea unui specialist imobiliar, sector în care 36% au deplină încredere în expertiza umană. Totodată, 78% dintre clienți solicită o informare explicită ori de câte ori un anunț a suferit modificări operate prin intermediul tehnologiei. Conducerea executivă a companiei, prin reprezentanții săi, subliniază că algoritmii trebuie să proceseze sarcinile dificile, în timp ce deciziile finale revin în mod exclusiv utilizatorilor umani, menținând un standard ridicat de integritate și transparență pe toate piețele unde Grupul OLX este activ, inclusiv prin subsidiarele sale din România: OLX, Autovit.ro și Storia.
- Agentic Selling și DealFinder au fost lansate oficial pe 27 octombrie 2026 la CLAIM Online 2026.
- Studiul privind piața muncii a inclus 1.510 tineri din cinci state europene, evidențiind un nivel de îngrijorare de 31% referitor la carieră.
- Cercetarea în domeniul imobiliar a reunit 2.819 respondenți din România, Polonia și Portugalia, 78% dorind transparență privind modificările AI.
- Utilizarea descrierilor generate automat sporește rata de finalizare a anunțurilor cu 11 puncte procentuale, iar în sectorul auto peste 70% dintre dealeri acceptă clipuri video generate de inteligența artificială.
- Evenimentul CLAIM a reunit personalități academice și economice de renume global pentru a dezbate viitorul platformelor de tip marketplace.
Prin continuarea investițiilor strategice și extinderea portofoliului de soluții avansate sub tutela diviziei Prosus, OLX Group își propune să consolideze poziția de lider global pe piața de anunțuri online, optimizând permanent experiența a milioane de consumatori și profesioniști prin intermediul unor instrumente digitale intuitive, sigure și profund aliniate la exigențele pieței europene.
Adaugă la Agregator.ro
